“菲(fēi)佣式(shì)家政”是幸福家庭(tíng)推(tuī)出的独特(tè)的的家政服务(wù)模式。从家政员年龄,学历,家政(zhèng)公司在技能能(néng)方(fāng)面进行(háng)考核,选出优秀的家政(zhèng)人员由菲律宾资(zī)深专家LYN进行心理,技能,服务理念的系统培训。培训教材采用菲佣培训(xùn)教材(cái),结合中国家政培训教材,使(shǐ)家政员达到和超过菲(fēi)佣服务水(shuǐ)平,更好的为(wéi)家庭(tíng)服务。经过菲佣式培训(xùn)的(de)保姆区别于国内其他保姆(mǔ)有三(sān)个明(míng)显的(de)优势: 一(yī):家政员(yuán)综合条件好。 大家普遍会认为一(yī)个(gè)服务家庭的保(bǎo)姆,只要会带小孩,做(zuò)饭菜,就(jiù)能胜任家政工作。但是,对于(yú)严格要(yào)求(qiú)的(de)菲佣式保姆,在面试(shì)时,除了与其他保姆在身体上有严(yán)格要求外,还(hái)对学历(初中(zhōng)以上学(xué)历)、身高(1.55米以上(shàng))、形象(五官端正(zhèng),气(qì)质好)、年龄(18-45周岁) 、思想(xiǎng)(有主动服务意(yì)识(shí),心态好)以及技能(有家政公司经验)等(děng)都有严(yán)格的要求,可(kě)谓(wèi)精挑细选。二:培(péi)训(xùn)过硬、技能扎(zhā)实。菲佣式保姆不仅要求有丰富(fù)的家政(zhèng)从业经验,更重要(yào)的要经过(guò)系统的《中式菲佣》教材与理论的(de)学(xué)习(xí),包括菲佣家政技能和服务意识。培训内容有:走进(jìn)上海,了解上(shàng)海(hǎi);家政(zhèng)服务业与职业(yè)道德(dé);家政员(yuán)的(de)基(jī)本礼(lǐ)仪礼节;菲佣式家(jiā)政员素质与心态;家政家居保洁(jié);家政安全常识;家(jiā)用电器的使(shǐ)用(yòng);日常(cháng)烹饪与家事篇;育婴篇与托儿篇;婴儿科学的喂养方式;家政肠护(hù)理篇;老人护理篇和(hé)病人(rén)护(hù)理篇。 经过15-30天的严(yán)格培训(xùn)后, 验收考核,考核成(chéng)绩合格才能执(zhí)证上岗(gǎng),不合格重新培训(xùn),杜绝家政庸才。并在与客户合同期满后,进(jìn)一(yī)步培训(xùn)深造。三(sān): 胸怀(huái)感恩的心(xīn)、主动服务意识强很(hěn)多客户也许会(huì)形容保(bǎo)姆是”算(suàn)盘”,叫一下,做一下,从来不知道找活干。有时候客户家(jiā)里的活比较多,次数叫多了,甚至会对客户产生抵触(chù)情绪。但是, 在幸福家政(zhèng),这样的(de)事情是绝对不会发(fā)生的。幸福(fú)家政对给予(yǔ)工作机会的客户怀着一份感恩的心,她(tā)们(men)知道用(yòng)积极(jí)主动的工作态度回报客户。不要客户吩咐,她们会系统的安排每天白天、晚上、每周、每月的(de)工作。如白天: 1. 6:00起床洗脸, 刷牙,一-定要保持自(zì)己的口腔清(qīng)新。2.开窗(chuāng)户(hù)烧(shāo)开水。3.擦家具(沙(shā)发、窗户、椅子(zǐ))要根据情况使用清洁剂,并用干(gàn)湿两块抹布,电视、电脑(nǎo)、VCD等(děng)用干抹布擦。(清洁剂的使用征(zhēng)求客户的意见。 4.扫地,擦(cā)地(dì)使用清(qīng)洁剂,把边角(jiǎo)摆放的东西搬开进行清理。5. 准备(bèi)早餐(cān)。6.整理卧室:窗户必须彻底打扫干净。7.浴室(卫生(shēng)间) :浴室内(nèi)外要擦干(gàn)净(jìng)(使用清洁剂) 8.洗衣(yī)服。9.准备(bèi)午餐,晚餐。10. 熨衣服。11. 买菜。12. 擦皮鞋等。